Líder de Atendimento | Presencial Loja Enel SP | Integral
Descrição da vaga
📍 Modalidade: Presencial
📍 Local: Barueri, Itapevi, Carapicuíba | 💼 Modelo: Presencial | 📄 Contrato: CLT] 🏢 Área: People & Culture
Sobre a vaga
Você é daquelas pessoas que enxergam talento onde os outros só veem currículo? Então essa vaga é pra você! 🚀
Estamos em busca de profissional para fortalecer nosso time!
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades:
• Replicar treinamentos e calibragens, em formato de preleção ou reunião durante a jornada de trabalho, para garantir uniformidade dos processos e procedimentos.
• Aplicar feedback de forma individualizada para melhoria dos resultados operacionais.
• Interagir com o Supervisor para avaliar os indicadores de resultados e a performance da operação;
• Assessorar e orientar a equipe na análise de desvios, dúvidas e problemas na operação e na definição de ações corretivas de processos.
• Realizar abertura da loja e acompanhar o fechamento;
• Realizar o acompanhamento da triagem de fila do atendimento presencial de clientes;
• Atuar no esclarecimento de dúvidas processuais, com foco nos processos regulados pela contratada, através do sistema de gestão de funcionalidade.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Disponibilidade para trabalhar das 08h as 17:00h;
Experiência com atendimento ao público.
Nos falamos em breve!!!
Informações adicionais
- Horário de atuação
Escala 5x2
08h00 às 17:00h (intervalo de 60 minutos)
Modalidade: Presencial
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Pré-entrevista
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Exame Admissional
- Etapa 5: Proposta 🎉
- Etapa 6: Contratação
# somosneohypers
Soluções digitais com inteligência humana.
A gente acredita que só tecnologia não resolve. É preciso digital humana por trás, direcionando a inovação, desenhando o melhor caminho e ampliando a visão e resolvendo desafios com estratégia.
O nosso nome mudou: antes Neobpo, agora Neohype!
Inúmeras soluções digitais, com a digital da nossa inteligência.
