Aanalista de Backoffice I 88971

📍 Modalidade: Presencial

Descrição da vaga

Buscamos um(a) Analista para atuar na análise e processamento de solicitações de refaturamento de contas de energia elétrica, assegurando a conformidade com os procedimentos internos e a regulamentação vigente. O profissional será responsável por analisar inconsistências de faturamento, revisar dados de consumo, realizar cálculos, emitir refaturas e garantir a correta execução dos processos, contribuindo para a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes.

Idade igual ou superior à 18 anos;

Competências

• Perfil analítico;
• Atenção aos detalhes;
• Organização e gestão de prioridades;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Proatividade;
• Capacidade de tomada de decisão;
• Trabalho em equipe;
• Compromisso com qualidade, conformidade e resultados.

Disponibilidade para trabalhar em 

• Barra Funda

Ensino médio completo;

Disponibilidade para trabalhar das 09h as 18h;

Experiência com atendimento ao público.

Nos falamos em breve!!!

Principais responsabilidades

• Analisar solicitações de refaturamento de faturas de energia elétrica;
• Avaliar históricos de consumo, leituras, inspeções e demais informações técnicas relacionadas ao faturamento;
• Realizar cálculos de refaturamento conforme critérios regulatórios e procedimentos internos;
• Identificar e corrigir inconsistências de faturamento;
• Registrar e acompanhar as tratativas nos sistemas corporativos;
• Atuar em conjunto com as áreas de operações;
• Garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos e das normas regulatórias aplicáveis;

Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas;
• Experiência com processos de faturamento ou refaturamento, preferencialmente no setor elétrico;
• Conhecimento em Pacote Office, com foco em Excel;
• Facilidade para análise de dados e interpretação de informações técnicas;
• Desejável conhecimento no sistema SAP CRM/CCS

• Horário de atuação

Escala 5x2

09:00 ás 18h (intervalo de 60 minutos)

Modalidade: Presencial

Soluções digitais com inteligência humana.

A gente acredita que só tecnologia não resolve. É preciso digital humana por trás, direcionando a inovação, desenhando o melhor caminho e ampliando a visão e resolvendo desafios com estratégia.

O nosso nome mudou: antes Neobpo, agora Neohype!

Inúmeras soluções digitais, com a digital da nossa inteligência.