ALELO PAT CAU
Descrição da vaga
📍 Modalidade: Presencial
🚀 Você gosta de atender, ajudar e fazer a diferença na experiência dos clientes?
Estamos contratando Atendentes para fazer parte do nosso time! 💙
Buscamos pessoas que tenham facilidade para se comunicar, gostem de lidar com o público e estejam dispostas a oferecer um atendimento de qualidade, com empatia, agilidade e eficiência.
✨ Se você é:
- Comunicativo(a) e gosta de interagir com pessoas;
- Empático(a), alegre e prestativo(a);
- Dinâmico(a) e organizado(a);
- Comprometido(a) com resultados e qualidade;
- Atento(a) às normas e procedimentos;
- Responsável com informações e dados confidenciais;
Essa oportunidade pode ser para você! 🚀
Venha fazer parte do nosso time e contribuir para proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes!
Responsabilidades e atribuições
Atuar no atendimento e relacionamento com clientes, realizando contatos ativos e receptivos, oferecendo produtos e serviços, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações de acordo com os procedimentos e padrões estabelecidos pela empresa.
Responsável por conduzir negociações com clientes, seguindo roteiros de atendimento e diretrizes comerciais, além de executar procedimentos técnicos conforme as solicitações recebidas por telefone e/ou e-mail.
Realizar o registro completo e preciso dos atendimentos nos sistemas corporativos, incluindo as ações realizadas, a classificação das demandas, o nível de gravidade, a prioridade e a criticidade dos casos, conforme a árvore de tabulação definida.
Acompanhar o andamento das solicitações junto às áreas internas dos clientes, monitorando o cumprimento das ações e dos prazos acordados.
Requisitos e qualificações
Buscamos profissionais com
✔ Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa
✔ Boa organização e gestão do tempo
✔ Comunicação verbal e escrita clara e objetiva
✔ Empatia, paciência e foco na experiência do cliente
✔ Habilidade de negociação e resolução de problemas
Diferencial
Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.
Informações adicionais
Escala e Horário:
Escala 6x1
Horário disponíveis:
Escala 6x1:
15:00 AS 21:20
14:20 AS 20:40
Local de trabalho
📍 Unidade Mogi II
Avenida João XXIII, 1160 - Jardim São Pedro (Cezar de Souza)
Modalidade: Presencial
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH / Gestor
- Etapa 3: Contratação
# somosneohypers
Soluções digitais com inteligência humana.
A gente acredita que só tecnologia não resolve. É preciso digital humana por trás, direcionando a inovação, desenhando o melhor caminho e ampliando a visão e resolvendo desafios com estratégia.
O nosso nome mudou: antes Neobpo, agora Neohype!
Inúmeras soluções digitais, com a digital da nossa inteligência.
