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Atendimento ao Cliente - Seguros (Mawdy)



Descrição da vaga

📍 Modalidade: Presencial


Estamos em busca de profissionais comunicativos, organizados e orientados a resultados para integrar nosso time de atendimento.


Se você gosta de lidar com pessoas, resolver problemas e proporcionar uma excelente experiência ao cliente, essa oportunidade pode ser para você.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes, oferecendo produtos e serviços e esclarecendo dúvidas.

  • Apresentar soluções, conduzir argumentação e negociação com clientes, seguindo os padrões de atendimento da empresa.

  • Executar procedimentos técnicos e operacionais conforme solicitações recebidas por e-mail e/ou telefone.

  • Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo a correta classificação e tabulação das informações.

  • Acompanhar demandas e monitorar prazos junto às áreas internas para garantir a resolução das solicitações dos clientes.

  • Cumprir as normas e procedimentos administrativos da operação.

  • Manter sigilo e confidencialidade sobre informações e atividades da empresa.

  • Atuar com foco em qualidade de atendimento, produtividade e alcance das metas estabelecidas.

Requisitos e qualificações

Escolaridade Mínima: Ensino Médio Completo;

18 anos ou mais;

Conhecimentos básicos em Informática (Pacote Office);

Horário de atuação - Manhã/ tarde / noite ou madrugada;

Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1

Local de trabalho: Mogi das Cruzes - SP (Bairro Mogilar)

Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center

Informações adicionais

  • Benefícios:

Vale alimentação ou refeição;

Vale transporte;

Plano médico;

Plano odontológico;

Seguro de vida;

Wellhub;

Parcerias com faculdades;

Auxílio creche/babá;

Salário família;

Entre outros benefícios.


  • Horário de atuação

Escala 6x1


Horários variados: manhã, tarde ou noite;



  • Local de trabalho

📍 Unidade Mogi das Cruzes - Mogilar

Avenida Prefeito Carlos Ferreira Lopes, 490, Vila Mogilar, Mogi das Cruzes - SP

Modalidade: Presencial

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Pré-entrevista
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor
  4. Etapa 4: Proposta 🎉
  5. Etapa 5: Exame Admissional
  6. Etapa 6: Contratação

# somosneohypers

Soluções digitais com inteligência humana.


A gente acredita que só tecnologia não resolve. É preciso digital humana por trás, direcionando a inovação, desenhando o melhor caminho e ampliando a visão e resolvendo desafios com estratégia.

 

O nosso nome mudou: antes Neobpo, agora Neohype!


Inúmeras soluções digitais, com a digital da nossa inteligência.