Atendimento ao Cliente - Seguros (Mawdy)
Descrição da vaga
📍 Modalidade: Presencial
Estamos em busca de profissionais comunicativos, organizados e orientados a resultados para integrar nosso time de atendimento.
Se você gosta de lidar com pessoas, resolver problemas e proporcionar uma excelente experiência ao cliente, essa oportunidade pode ser para você.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes, oferecendo produtos e serviços e esclarecendo dúvidas.
- Apresentar soluções, conduzir argumentação e negociação com clientes, seguindo os padrões de atendimento da empresa.
- Executar procedimentos técnicos e operacionais conforme solicitações recebidas por e-mail e/ou telefone.
- Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo a correta classificação e tabulação das informações.
- Acompanhar demandas e monitorar prazos junto às áreas internas para garantir a resolução das solicitações dos clientes.
- Cumprir as normas e procedimentos administrativos da operação.
- Manter sigilo e confidencialidade sobre informações e atividades da empresa.
- Atuar com foco em qualidade de atendimento, produtividade e alcance das metas estabelecidas.
Requisitos e qualificações
Escolaridade Mínima: Ensino Médio Completo;
18 anos ou mais;
Conhecimentos básicos em Informática (Pacote Office);
Horário de atuação - Manhã/ tarde / noite ou madrugada;
Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1
Local de trabalho: Mogi das Cruzes - SP (Bairro Mogilar)
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center
Informações adicionais
- Benefícios:
Vale alimentação ou refeição;
Vale transporte;
Plano médico;
Plano odontológico;
Seguro de vida;
Wellhub;
Parcerias com faculdades;
Auxílio creche/babá;
Salário família;
Entre outros benefícios.
- Horário de atuação
Escala 6x1
Horários variados: manhã, tarde ou noite;
- Local de trabalho
📍 Unidade Mogi das Cruzes - Mogilar
Avenida Prefeito Carlos Ferreira Lopes, 490, Vila Mogilar, Mogi das Cruzes - SP
Modalidade: Presencial
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Pré-entrevista
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Proposta 🎉
- Etapa 5: Exame Admissional
- Etapa 6: Contratação
Junte-se à nossa equipe!
Unimos o melhor da tecnologia com inteligência humana.
Somos especializados em integrar tecnologia com inteligência humana, oferecendo soluções digitais que promovem transformação e eficiência operacional
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