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Operador(a) de Atendimento (Sabs)

Descrição da vaga

Cuidar é a nossa voz!


Você tem o dom de ouvir com empatia e falar com o coração? Então queremos te conhecer!


Cliente: Bradesco Seguros

Responsabilidades e atribuições

Atividades:

  • Analisar e tratar solicitações de exames, consultas e procedimentos, principalmente os de média e alta complexidade.
  • Orientar e direcionar o beneficiário quando o exame ou procedimento não estiver disponível na rede habitual, indicando alternativas adequadas dentro da rede credenciada.
  • Validar a cobertura contratual, verificando regras do plano, carências, elegibilidade e diretrizes da ANS.
  • Apoiar o atendimento de linha de frente (front), solucionando pendências técnicas que não podem ser concluídas diretamente nos canais digitais.
  • Intermediar o relacionamento entre beneficiário, prestadores de serviço e áreas internas, garantindo que o atendimento ocorra dentro das normas, prazos e processos estabelecidos.
  • Prestar informações e orientações gerais sobre os planos de saúde, abrangendo coberturas, utilização do plano, regras e fluxos de atendimento.

Requisitos e qualificações

🎯 Requisitos:

  • Ter 18 anos ou mais
  • Ensino médio completo
  • Disponibilidade para início imediato

Informações adicionais

Escalas e Horários Disponíveis (6x1)

Horário e Vagas

6:00 AS 12:20 - VAGAS 6

7:00 AS 13:20 – VAGAS 6

7:40 AS 14:00 – VAGAS 3

8:00 AS 14:20 – VAGAS 3

8:30 AS 14:50 – VAGAS 4

12:20 AS 18:40 – VAGAS 4

14:00 AS 20:20 – VAGAS 6

14:20 AS 20:40 – VAGAS 5

15:00 AS 21:20 – VAGAS - 7



Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Pré-entrevista
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor
  4. Etapa 4: Exame Admissional
  5. Etapa 5: Proposta 🎉
  6. Etapa 6: Contratação

Junte-se à nossa equipe!

Unimos o melhor da tecnologia com inteligência humana.

Somos especializados em integrar tecnologia com inteligência humana, oferecendo soluções digitais que promovem transformação e eficiência operacional

Nosso foco é gerar valor por meio de resultados reais, utilizando inteligência digital para atender às necessidades específicas de cada cliente.


Mergulhamos nos desafios de empresas que buscam inovação, modernização e escalabilidade, oferecendo soluções seguras e personalizadas para impulsionar seu crescimento.

Adotamos uma abordagem consultiva ao longo de toda a jornada, identificando oportunidades estratégicas desde o primeiro contato, proporcionando soluções sob medida que combinam dados, automação e atendimento dedicado.


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