Operador(a) de Atendimento (Sabs)
Descrição da vaga
Cuidar é a nossa voz!
Você tem o dom de ouvir com empatia e falar com o coração? Então queremos te conhecer!
Cliente: Bradesco Seguros
Responsabilidades e atribuições
Atividades:
- Analisar e tratar solicitações de exames, consultas e procedimentos, principalmente os de média e alta complexidade.
- Orientar e direcionar o beneficiário quando o exame ou procedimento não estiver disponível na rede habitual, indicando alternativas adequadas dentro da rede credenciada.
- Validar a cobertura contratual, verificando regras do plano, carências, elegibilidade e diretrizes da ANS.
- Apoiar o atendimento de linha de frente (front), solucionando pendências técnicas que não podem ser concluídas diretamente nos canais digitais.
- Intermediar o relacionamento entre beneficiário, prestadores de serviço e áreas internas, garantindo que o atendimento ocorra dentro das normas, prazos e processos estabelecidos.
- Prestar informações e orientações gerais sobre os planos de saúde, abrangendo coberturas, utilização do plano, regras e fluxos de atendimento.
Requisitos e qualificações
🎯 Requisitos:
- Ter 18 anos ou mais
- Ensino médio completo
- Disponibilidade para início imediato
Informações adicionais
Escalas e Horários Disponíveis (6x1)
Horário e Vagas
6:00 AS 12:20 - VAGAS 6
7:00 AS 13:20 – VAGAS 6
7:40 AS 14:00 – VAGAS 3
8:00 AS 14:20 – VAGAS 3
8:30 AS 14:50 – VAGAS 4
12:20 AS 18:40 – VAGAS 4
14:00 AS 20:20 – VAGAS 6
14:20 AS 20:40 – VAGAS 5
15:00 AS 21:20 – VAGAS - 7
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Pré-entrevista
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Exame Admissional
- Etapa 5: Proposta 🎉
- Etapa 6: Contratação
Junte-se à nossa equipe!
Unimos o melhor da tecnologia com inteligência humana.
Somos especializados em integrar tecnologia com inteligência humana, oferecendo soluções digitais que promovem transformação e eficiência operacional
Nosso foco é gerar valor por meio de resultados reais, utilizando inteligência digital para atender às necessidades específicas de cada cliente.
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