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Agendamento de Consultas e Exames | Américas | Oportunidade 6x1

Descrição da vaga

📍 Modalidade: Presencial


🚀 Você gosta de atender e ajudar?


Estamos contratando Atendentes para agendamentos de consultas e exames para atuar em atendimento receptivo!


Se você é comunicativo(a), gosta de falar com pessoas, tem um perfil dinâmico, se considera uma pessoa empática, alegre e eficiente, essa vaga é para você!

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento receptivo em SAC (diferencial atuação com atendimento de saúde);

  • Esclarecimento de dúvidas sobre exames e consultas, realizar o agendamentos, abertura de demandas/envio de e-mails e atualizar cadastros dos beneficiários;


  • Apresentar soluções, conduzir argumentação e negociação com clientes, seguindo os padrões de atendimento da empresa.

  • Executar procedimentos técnicos e operacionais conforme solicitações recebidas por e-mail e/ou telefone.

  • Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo a correta classificação e tabulação das informações.

  • Acompanhar demandas e monitorar prazos junto às áreas internas para garantir a resolução das solicitações dos clientes.

  • Cumprir as normas e procedimentos administrativos da operação.

  • Manter sigilo e confidencialidade sobre informações e atividades da empresa.

  • Atuar com foco em qualidade de atendimento, produtividade e alcance das metas estabelecidas.

Requisitos e qualificações

Buscamos profissionais com


✔ Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa


✔ Boa organização e gestão do tempo


✔ Comunicação verbal e escrita clara e objetiva


✔ Empatia, paciência e foco na experiência do cliente


✔ Habilidade de negociação e resolução de problemas


Diferencial


Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.

Informações adicionais

Escala e Horário:


Escala 6x1  - folgas fixas aos domingos ou 6x1 - segunda a sábado


Horário disponíveis:


Escala 6x1:

-7h00 às 13h20 (intervalo de 20 minutos)

-7h40 às 14h00 (intervalo de 20 minutos)


Local de trabalho


📍 Unidade SJO

Rua Conselheiro Nébias, 14 – Centro – São Paulo (SP) - próximo ao metro República

Modalidade: Presencial

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Pré-entrevista
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor
  4. Etapa 4: Exame Admissional
  5. Etapa 5: Proposta 🎉
  6. Etapa 6: Contratação

Junte-se à nossa equipe!

Unimos o melhor da tecnologia com inteligência humana.

Somos especializados em integrar tecnologia com inteligência humana, oferecendo soluções digitais que promovem transformação e eficiência operacional

Nosso foco é gerar valor por meio de resultados reais, utilizando inteligência digital para atender às necessidades específicas de cada cliente.


Mergulhamos nos desafios de empresas que buscam inovação, modernização e escalabilidade, oferecendo soluções seguras e personalizadas para impulsionar seu crescimento.

Adotamos uma abordagem consultiva ao longo de toda a jornada, identificando oportunidades estratégicas desde o primeiro contato, proporcionando soluções sob medida que combinam dados, automação e atendimento dedicado.


O impacto que geramos vai além da entrega de resultados. Transformamos a forma como nossos clientes operam, melhorando sua produtividade, segurança e escalabilidade, garantindo um crescimento sustentável e criando valor mensurável para seus negócios.