Atendimento ao Cliente -Enel Lojas ZONA LESTE
Descrição da vaga
📍 Modalidade: Presencial
Hey, você que é dinâmico, ágil, empático, se adapta com facilidade e tem excelente comunicação, atenção a essa oportunidade:
Você será responsável pelo atendimento ao público em formato presencial atendendo as solicitações sobre serviços de energia: alteração cadastral, reclamações, emissão de 02ª via de documentos, troca de titularidade e atendimentos críticos.
Estamos em busca de pessoas empáticas, solucionadoras, ágeis, que consigam reverter reclamações e que consigam identificar as necessidades dos nossos clientes e cativá-los oferecendo as melhores experiências de atendimento.
Você irá trabalhar em um ambiente dinâmico, com solicitações de alta criticidade e público diverso.
Para participar, será necessários:
Idade igual ou superior à 18 anos;
Disponibilidade para trabalhar em
TATUAPÉ
Ensino médio completo;
Disponibilidade para trabalhar das 08h as 17h;
Experiência com atendimento ao público.
Nos falamos em breve!!!
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento presencial de clientes nas lojas;
- Realizar tratativas de todos os tipos de solicitações : pedido de ressarcimento, pedido de religação seja ela por troca de titularidade ou por falta de pagamento entre outros procedimentos.
Requisitos e qualificações
Buscamos profissionais com
✔ Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa
✔ Boa organização e gestão do tempo
✔ Comunicação verbal e escrita clara e objetiva
✔ Empatia, paciência e foco na experiência do cliente
✔ Habilidade de negociação e resolução de problemas
Diferencial
Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.
Informações adicionais
- Horário de atuação
Escala 5x2
08h00 às 17h (intervalo de 60 minutos)
- Local de trabalho
📍 Lojas Enel na localidade :
TATUAPÉ
Av. Conselheiro Carrão, 1744 - Vila Carrão, São Paulo - SP, 03402-001
Modalidade: Presencial
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Pré-entrevista
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Exame Admissional
- Etapa 5: Proposta 🎉
- Etapa 6: Contratação
Junte-se à nossa equipe!
Unimos o melhor da tecnologia com inteligência humana.
Somos especializados em integrar tecnologia com inteligência humana, oferecendo soluções digitais que promovem transformação e eficiência operacional
Nosso foco é gerar valor por meio de resultados reais, utilizando inteligência digital para atender às necessidades específicas de cada cliente.
Mergulhamos nos desafios de empresas que buscam inovação, modernização e escalabilidade, oferecendo soluções seguras e personalizadas para impulsionar seu crescimento.
Adotamos uma abordagem consultiva ao longo de toda a jornada, identificando oportunidades estratégicas desde o primeiro contato, proporcionando soluções sob medida que combinam dados, automação e atendimento dedicado.
O impacto que geramos vai além da entrega de resultados. Transformamos a forma como nossos clientes operam, melhorando sua produtividade, segurança e escalabilidade, garantindo um crescimento sustentável e criando valor mensurável para seus negócios.