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Atendimento ao Cliente -Enel Lojas ZONA LESTE

Descrição da vaga

📍 Modalidade: Presencial


Hey, você que é dinâmico, ágil, empático, se adapta com facilidade e tem excelente comunicação, atenção a essa oportunidade:

 

Você será responsável pelo atendimento ao público em formato presencial atendendo as solicitações sobre serviços de energia: alteração cadastral, reclamações, emissão de 02ª via de documentos, troca de titularidade e atendimentos críticos.

Estamos em busca de pessoas empáticas, solucionadoras, ágeis, que consigam reverter reclamações e que consigam identificar as necessidades dos nossos clientes e cativá-los oferecendo as melhores experiências de atendimento.

 

Você irá trabalhar em um ambiente dinâmico, com solicitações de alta criticidade e público diverso.

 

Para participar, será necessários:

 

Idade igual ou superior à 18 anos;

 

Disponibilidade para trabalhar em 

 TATUAPÉ 


 

Ensino médio completo;

 

Disponibilidade para trabalhar das 08h as 17h;

 

Experiência com atendimento ao público.

 

Nos falamos em breve!!!

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento presencial de clientes nas lojas;

  • Realizar tratativas de todos os tipos de solicitações : pedido de ressarcimento, pedido de religação seja ela por troca de titularidade ou por falta de pagamento entre outros procedimentos.

Requisitos e qualificações

Buscamos profissionais com


✔ Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa


✔ Boa organização e gestão do tempo


✔ Comunicação verbal e escrita clara e objetiva


✔ Empatia, paciência e foco na experiência do cliente


✔ Habilidade de negociação e resolução de problemas


Diferencial


Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.

Informações adicionais

  • Horário de atuação

Escala 5x2


08h00 às 17h (intervalo de 60 minutos)



  • Local de trabalho


📍 Lojas Enel na localidade :


 TATUAPÉ

 Av. Conselheiro Carrão, 1744 - Vila Carrão, São Paulo - SP, 03402-001



Modalidade: Presencial

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Pré-entrevista
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor
  4. Etapa 4: Exame Admissional
  5. Etapa 5: Proposta 🎉
  6. Etapa 6: Contratação

Junte-se à nossa equipe!

Unimos o melhor da tecnologia com inteligência humana.

Somos especializados em integrar tecnologia com inteligência humana, oferecendo soluções digitais que promovem transformação e eficiência operacional

Nosso foco é gerar valor por meio de resultados reais, utilizando inteligência digital para atender às necessidades específicas de cada cliente.


Mergulhamos nos desafios de empresas que buscam inovação, modernização e escalabilidade, oferecendo soluções seguras e personalizadas para impulsionar seu crescimento.

Adotamos uma abordagem consultiva ao longo de toda a jornada, identificando oportunidades estratégicas desde o primeiro contato, proporcionando soluções sob medida que combinam dados, automação e atendimento dedicado.


O impacto que geramos vai além da entrega de resultados. Transformamos a forma como nossos clientes operam, melhorando sua produtividade, segurança e escalabilidade, garantindo um crescimento sustentável e criando valor mensurável para seus negócios.