ANALISTA DE BENEFICIOS OPERACIONAL I MOGI

📍 Modalidade: Presencial

VAGA ABERTA | Atendente de Relacionamento – Benefícios (RH)

Você gosta de atender pessoas, solucionar problemas e fazer a diferença na experiência do cliente? Então essa oportunidade pode ser para você!

🚀 O que você vai fazer:

• Prestar atendimento a clientes (RH) e usuários dos benefícios Alelo;
• Esclarecer dúvidas e oferecer suporte sobre os produtos Alelo Vale-Transporte, Alelo Alimentação e Alelo Refeição;
• Apoiar na realização de pedidos e solicitações;
• Realizar o envio de kits financeiros;
• Elaborar e analisar relatórios, garantindo a qualidade e agilidade dos processos;
• Contribuir para uma experiência de atendimento eficiente e humanizada.

🎯 Buscamos pessoas que tenham:

• Boa comunicação e facilidade para lidar com pessoas;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e foco na resolução de problemas;
• Vontade de aprender e crescer profissionalmente.

Se você busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico e colaborativo, venha fazer parte do nosso time!

Realizar atendimento aos clientes (RH) e aos usuários dos benefícios por meio dos canais de atendimento, com cordialidade, agilidade e foco na solução.

Esclarecer dúvidas e prestar suporte sobre os produtos Alelo Vale-Transporte, Alelo Alimentação e Alelo Refeição.

Registrar, acompanhar e solucionar solicitações, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade no atendimento.

Apoiar na realização de pedidos e demais demandas operacionais relacionadas aos benefícios.

Efetuar o envio de kits financeiros, assegurando a correta execução do processo.

Elaborar, analisar e atualizar relatórios operacionais e de acompanhamento.

Identificar oportunidades de melhoria nos processos e contribuir para a eficiência das operações.

Manter registros e informações atualizados nos sistemas internos.

Atuar em conformidade com as políticas, procedimentos e padrões de qualidade da empresa.

• Trabalhar em equipe para garantir uma experiência positiva aos clientes e usuários dos benefícios.

Buscamos profissionais com

✔ Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa

✔ Boa organização e gestão do tempo

✔ Comunicação verbal e escrita clara e objetiva

✔ Empatia, paciência e foco na experiência do cliente

✔ Habilidade de negociação e resolução de problemas

Diferencial

Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.

Escala e Horário:

Escala 5x2 - segunda a sexta-feira 

Horário disponíveis:

Escala 5x2:

-8h00 às 17h45

Local de trabalho

📍 Unidade Mogi II

Avenida João XXIII, 1160 - Jardim São Pedro (Cesar de Souza), Mogi das Cruzes - SP

CEP: 08830-000

OBS: Vaga para trabalhar em São Paulo (Centro)

Soluções digitais com inteligência humana.

A gente acredita que só tecnologia não resolve. É preciso digital humana por trás, direcionando a inovação, desenhando o melhor caminho e ampliando a visão e resolvendo desafios com estratégia.

O nosso nome mudou: antes Neobpo, agora Neohype!

Inúmeras soluções digitais, com a digital da nossa inteligência.