RECEPTIVO - SAÚDE -SABS/ BRADESCO (Parcial TARDE)
Descrição da vaga
📍 Modalidade: Presencial
Cuidar é a nossa voz!
Você tem o dom de ouvir com empatia e falar com o coração?
Então queremos te conhecer!
Estamos em busca de profissionais comunicativos, organizados e orientados a resultados para integrar nosso time de atendimento.
Se você gosta de lidar com pessoas, resolver problemas e proporcionar uma excelente experiência ao cliente, essa oportunidade pode ser para você.
Responsabilidades e atribuições
Atividades:
- Analisar e tratar solicitações de exames, consultas e procedimentos, principalmente os de média e alta complexidade.
- Orientar e direcionar o beneficiário quando o exame ou procedimento não estiver disponível na rede habitual, indicando alternativas adequadas dentro da rede credenciada.
- Validar a cobertura contratual, verificando regras do plano, carências, elegibilidade e diretrizes da ANS.
- Apoiar o atendimento de linha de frente (front), solucionando pendências técnicas que não podem ser concluídas diretamente nos canais digitais.
- Intermediar o relacionamento entre beneficiário, prestadores de serviço e áreas internas, garantindo que o atendimento ocorra dentro das normas, prazos e processos estabelecidos.
- Prestar informações e orientações gerais sobre os planos de saúde, abrangendo coberturas, utilização do plano, regras e fluxos de atendimento.
Requisitos e qualificações
Buscamos profissionais com
Requisitos:
Ensino Médio Completo ou Superior cursando ou completo.
Boa dicção, digitação e vontade de fazer a diferença!
• Presencial
• Salário e benefícios compatíveis com mercado
• Oportunidades de crescimento interno
• Treinamentos e capacitação contínua
• Fazer parte de uma equipe que transforma atendimentos em conexões humanas.
Diferencial
Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.
Informações adicionais
- Horário de atuação
Escala 6x1
14:20 AS 20:40 INT 20MIN FS 14:20 AS 20:40 6 X 1
15:00 AS 21:20 INT 20MIN FS 15:00 AS 21:20 6 X 1
- Local de trabalho
📍 Unidade Porto Maravilha
Local: Av. Professor Pereira Reis, 51 - Porto Maravilha / RJ
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Pré-entrevista
- Etapa 3: Etapa Digitação - Obrigatória
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Entrevista com cliente [ocultar se não for Bradesco]
- Etapa 6: Exame Admissional
- Etapa 7: Proposta 🎉
- Etapa 8: Contratação
# somosneohypers
Soluções digitais com inteligência humana.
A gente acredita que só tecnologia não resolve. É preciso digital humana por trás, direcionando a inovação, desenhando o melhor caminho e ampliando a visão e resolvendo desafios com estratégia.
O nosso nome mudou: antes Neobpo, agora Neohype!
Inúmeras soluções digitais, com a digital da nossa inteligência.
